Políticas de Privacidad

El objetivo de esta política es informar a los interesados acerca de los distintos tratamientos realizados por esta organización mediante la página web y que afecten a sus datos personales, de conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

De conformidad con la citada normativa, KOVA LAWFUL, S.L (en adelante “LOANKO”), con NIF B55421317, a través de esta política informa a los interesados acerca de los distintos tratamientos realizados por esta organización mediante la página web y que afecten a sus datos personales

Datos de contacto

Titular: KOVA LAWFUL, S.L.

Consultas y/o derechos: info@loanko.com

Dirección: Calle Felipe María Garín 4, 1º, B2. (46021)

Delegado de Protección de Datos: infodpo@forlopd.es

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS

Trataremos los datos de carácter personal facilitados para:

• Elaborar, en su caso, un análisis de viabilidad que permita evaluar la posibilidad de acceder a un procedimiento legal adecuado.

• Atender a las solicitudes, quejas e incidencias trasladadas a través de nuestros canales de contacto incorporados en la página web.

• Entender el comportamiento del navegante dentro de la web con el fin de detectar posibles ataques informáticos a nuestra web.

• Cumplir con las obligaciones legales que nos resulten directamente aplicables y regulen nuestra actividad.

• Proteger y ejercer nuestros derechos o responder ante reclamaciones de cualquier índole.

• En su caso, envío de comunicaciones comerciales relativas a los bienes o servicios que conforman nuestra actividad y/o noticias o boletines relacionados con nuestro sector. Su negativa a facilitarnos la autorización implicará la imposibilidad de enviarle información por parte de la entidad.

• En su caso, gestionar su participación en concursos y promociones que realice la entidad. Su negativa a facilitarnos la autorización implicará la imposibilidad de participar.

• En su caso, tratamos tus datos personales con el fin de gestionar la correcta prestación, seguimiento y coordinación de los servicios de asesoramiento y tramitación vinculados a la Ley de la Segunda Oportunidad, facilitando tu acceso a los mecanismos legales previstos para la reestructuración o cancelación de deudas.

• En su caso, para comunicarnos con usted a través del canal autorizado y solicitarle la información necesaria con el fin de garantizar una adecuada gestión y seguimiento del procedimiento legal.

• Los datos se utilizarán para gestionar las relaciones precontractuales, contractuales y, en su caso, las derivadas de los servicios ofrecidos, como la preparación y presentación de documentación legal ante autoridades competentes.

• Los datos serán utilizados para gestionar las relaciones previas y posteriores a la contratación, así como aquellas vinculadas a los servicios prestados, incluyendo, en su caso, la elaboración y presentación de documentación legal ante las autoridades competentes.

BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO

Le informamos sobre la base legal para el tratamiento de sus datos:

• Consentimiento del titular: para la gestión de los servicios contratados a través del sitio web y el envío de comunicaciones a través de vías electrónicas.

• Interés legítimo del Responsable: para proteger nuestra imagen, negocio y trayectoria evitando ataques a nuestra página web.

• Para cumplir con las obligaciones legales que se nos aplican: en este caso, el interesado no podrá negarse al tratamiento de los datos personales.

PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales facilitados serán conservados mientras se mantenga la relación comercial o contractual con los usuarios del sitio web y, en todo caso, durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales, fiscales y administrativas que resulten aplicables en cada caso.

Una vez finalizada la relación, los datos serán bloqueados y conservados únicamente a efectos de atender posibles responsabilidades legales, durante los plazos establecidos por la normativa vigente.

Los plazos que recoge la normativa pueden variar según el tipo de información:

• Hasta 5 años, en cumplimiento del Código Civil, por posibles reclamaciones contractuales.

• Hasta 6 años, si se trata de información contable o comercial (como facturas o justificantes), conforme al Código de Comercio.

• Hasta 4 años para datos relacionados con obligaciones fiscales, según establece la Ley General Tributaria.

• Hasta 10 años, en cumplimiento de la Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales. En este sentido sus datos personales serán tratados con la finalidad de dar cumplimiento a la obligación de diligencia debida en materia de prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo. En este contexto, sus datos podrán ser comunicados a las autoridades y organismos competentes, cuando así se requiera de conformidad con el artículo 32 bis LPByFT en relación con los artículos 13 y 14RGPD.

DESTINATARIOS

• Durante el periodo de duración del tratamiento de sus datos personales, la organización podrá ceder sus datos a los siguientes destinatarios:Jueces y Tribunales.

• Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.

• Autoridades u organismos públicos competentes, en cumplimiento de requerimientos legales o reglamentarios.

• SEPBLAC (Servicio Ejecutivo de la Comisión de Prevención del Blanqueo de Capitales e Infracciones Monetarias).

• Entidades colaboradoras y afiliadas.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

LOANKO no realiza Transferencias Internacionales de Datos alguna. En caso de que posteriormente fuera necesario realizar transferencias internacionales de datos, se verificará el grado de protección del país de destino y se adoptarán las garantías exigidas por la normativa.

MEDIDAS DE SEGURIDAD

LOANKO adopta los niveles de seguridad requeridos por el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018, de 13 de diciembre, adecuados a la naturaleza de los datos que son objeto de tratamiento en cada momento. No obstante, la seguridad técnica en un medio como Internet no es inexpugnable y pueden existir actuaciones dolosas de terceros, si bien LOANKO pone todos los medios a su alcance para evitar dichas actuaciones.

ELABORACIÓN DE PERFILES

Mediante el estudio gratuito que ofrecemos desde nuestra página web, analizamos la situación económica del interesado y segmentamos el resultado para prestarle un asesoramiento jurídico adecuado. Todo ello se realiza sin tomar decisiones automatizadas y conforme a lo establecido en el artículo 22 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

El criterio seguido en la elaboración de perfiles es el siguiente:

A partir de los datos facilitados por el interesado en nuestro formulario (nivel de endeudamiento, tipo de ingresos, situación laboral o patrimonial), se realiza un primer análisis para identificar si cumple con criterios generales que puedan indicar la viabilidad de un procedimiento legal de exoneración de deudas. Tras el análisis, los datos facilitados por el interesado son, o bien tratados por LOANKO, o bien enviados a nuestros colaboradores o afiliados, dependiendo de las necesidades que se desprendan del resultado.

Dicho análisis tiene como único objetivo orientar el asesoramiento posterior y facilitar una atención personalizada. Posteriormente, un/a asesor/a de LOANKO contacta telefónicamente o vía WhatsApp, en virtud del consentimiento otorgado, directamente con el interesado para completar y verificar la información, asegurando así que toda recomendación se base en una evaluación individualizada y realizada por personal cualificado

COMPLEMENTOS Y HERRAMIENTAS DEL SITIO WEB

​​Pop-up WhatsApp:

Los asesores de LOANKO podrán ponerse en contacto contigo a través de WhatsApp para atender tus consultas y resolver cualquier duda relacionada con el servicio. No obstante, debe tener en cuenta que nuestro proveedor aplica su propia política de privacidad, por lo que le recomendamos que revise su configuración en el servicio y que lea detenidamente la política de privacidad. Puede acceder a la misma haciendo clic aquí .

Youtube

Nuestro sitio web utiliza complementos de la plataforma YouTube con tecnología ofrecida por Google. YouTube únicamente asociará su comportamiento de navegación a su perfil personal si tiene iniciada la sesión en su cuenta. Puedes evitar esto cerrando la sesión.

Le recomendamos que, de forma previa, lea detenidamente la política de privacidad de nuestro proveedor haciendo clic aquí .

DERECHOS

¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?

Le informamos sobre el derecho de retirar el consentimiento prestado en cualquier momento. Usted puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y portabilidad enviando una solicitud a la dirección de correo electrónico info@loanko.com o por escrito dirigido a “LOANKO” a la dirección: Calle Felipe María Garín 4, planta 1, B2, 46021 Valencia (España).

Si considera que el tratamiento de datos personales no se ajusta a la normativa vigente, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control (Agencia Española de Protección de Datos), a partir de alguna de las vías siguientes:

• A través del teléfono +34 901 100 099, o bien +34 912 663 517.

• A través de medios electrónicos, dirigiéndose a la web de la Agencia española de protección de datos.

• Presencialmente, dirigiéndose a la calle Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.

En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 21 de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico, si usted no desea recibir más información sobre nuestros servicios, puede darse de baja enviando un correo electrónico a la dirección info@loanko.com, con asunto “BAJAS”.

VERACIDAD DE LOS DATOS

El interesado garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y se encuentran actualizados; comprometiéndose a informar de cualquier cambio respecto de los datos que aportados. Será responsable de cualquier daño o perjuicio, tanto directo como indirecto, que pudiera ocasionar como consecuencia del incumplimiento de la presente obligación.

En el supuesto de que el usuario facilite datos de terceros, declara que cuenta con el consentimiento de los interesados y se compromete a trasladarle la información contenida en esta cláusula, eximiendo a la organización de cualquier responsabilidad derivada por la falta de cumplimiento de la presente obligación.

MODIFICACIONES Y ACTUALIZACIÓN

La presente política de privacidad puede verse modificada/actualizada en función de las exigencias legales establecidas o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos, o a consecuencia de cambios en nuestro sitio web. Por esta razón, aconsejamos a los usuarios que visiten periódicamente nuestra Política de Privacidad.

Si tiene dudas acerca de esta política, puede contactar con KOVA LAWFUL S.L. a través de los formularios habilitados por la organización, o bien dirigir un escrito a la dirección postal o correo electrónico referenciados en el encabezamiento